Політика конфіденційності

Коли ви реєструєтесь на нашій платформі, ми просимо надати основні дані для створення облікового запису. Це включає ваше ім'я, електронну пошту та пароль, який ви обираєте для входу в систему. Без цієї інформації ми не зможемо надати вам доступ до освітніх матеріалів та персоналізованого досвіду навчання.

Під час використання платформи автоматично збирається інформація про вашу взаємодію з навчальними матеріалами. Сюди входять дані про пройдені курси, результати тестів, час, проведений на різних сторінках, та прогрес у виконанні завдань — це допомагає нам покращувати якість освітнього контенту.

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, яку ви вказуєте при реєстрації та яка слугує основним засобом зв'язку з вами.
• Дані профілю: додаткова інформація, яку ви можете вказати добровільно, включаючи фото профілю, біографію, освітні цілі та інтереси для покращення персоналізації.
• Навчальна активність: детальні записи про курси, які ви відвідуєте, виконані завдання, отримані сертифікати та взаємодію з викладачами й іншими студентами.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про пристрій та часові позначки відвідувань для забезпечення безпеки та аналізу використання платформи.
• Платіжна інформація: якщо ви купуєте платні курси, ми збираємо дані про транзакції через захищені платіжні системи, але не зберігаємо повні дані банківських карт на наших серверах.

Ваші дані допомагають нам підтримувати безпеку платформи та запобігати несанкціонованому доступу до облікових записів. Ми відстежуємо підозрілу активність та можемо заблокувати спроби шахрайства чи зловживань системою — це захищає як вас, так і інших користувачів спільноти.

• Надання освітніх послуг: забезпечення доступу до курсів, обробка вашого прогресу, надання сертифікатів після завершення навчання та підтримка комунікації з викладачами через вбудовані інструменти платформи.
• Персоналізація досвіду: створення індивідуальних рекомендацій курсів на основі вашої навчальної історії, адаптація інтерфейсу під ваші переваги та налаштування повідомлень згідно з вашими інтересами.
• Покращення платформи: аналіз використання різних функцій для виявлення проблем, розробка нових можливостей на основі потреб користувачів та тестування змін для підвищення зручності навчання.
• Комунікація: надсилання важливих повідомлень про зміни в курсах, оновлення політики, нові можливості платформи та відповіді на ваші запитання через службу підтримки.
• Дотримання законодавства: виконання юридичних вимог, відповідь на офіційні запити державних органів та захист наших законних інтересів у випадку юридичних суперечок.

Системи аналітики допомагають нам розуміти, як студенти використовують платформу, які курси найпопулярніші та де виникають труднощі в навчанні. Платіжні процесори забезпечують безпечну обробку транзакцій, а відеоплеєри дозволяють переглядати навчальні матеріали в різних форматах.

• Аналітичні сервіси: збирають знеособлені дані про відвідування сторінок, тривалість сесій та взаємодію з елементами інтерфейсу для статистичного аналізу та покращення користувацького досвіду без ідентифікації конкретних осіб.
• Платіжні системи: обробляють інформацію про транзакції через захищені протоколи, але ми не зберігаємо повні реквізити платіжних карт на власних серверах — вони залишаються у сертифікованих процесорів.
• Відеохостинг: сторонні платформи для розміщення відеолекцій можуть збирати дані про перегляд, включаючи прогрес відтворення та налаштування якості, щоб покращити потокову передачу контенту.
• Сервіси електронної пошти: інструменти розсилки обробляють вашу адресу та дані про відкриття листів для відстеження ефективності комунікації та налаштування частоти повідомлень.

Ми обмежуємо доступ до персональних даних лише тим співробітникам та підрядникам, яким це необхідно для виконання робочих обов'язків. Всі працівники, які мають доступ до конфіденційної інформації, підписують угоди про нерозголошення та проходять регулярне навчання з питань безпеки даних.

• Шифрування даних: використовуємо протокол SSL/TLS для захисту інформації під час передачі між вашим браузером та нашими серверами, а також шифруємо чутливі дані в базах для додаткового захисту.
• Контроль доступу: впроваджуємо суворі політики автентифікації та авторизації, включаючи двофакторну перевірку для адміністративних облікових записів та регулярний аудит прав доступу співробітників.
• Регулярний моніторинг: постійно відстежуємо підозрілу активність та потенційні загрози безпеці через автоматизовані системи виявлення вторгнень та журналювання всіх дій з персональними даними.
• Мінімізація даних: збираємо лише ту інформацію, яка дійсно необхідна для надання освітніх послуг, та видаляємо дані після закінчення періоду їх корисності відповідно до законодавства.
• Резервне копіювання: регулярно створюємо захищені копії даних для запобігання втрати інформації в разі технічних збоїв, зберігаючи ці копії в географічно розподілених центрах обробки даних.