Політика відстеження даних Idashyfte

Технології відстеження — це невеликі фрагменти даних та скрипти, що зберігаються у вашому браузері або виконуються на сторінках нашого сайту. Вони працюють як цифрові помічники, що запам'ятовують ваші налаштування, аналізують взаємодію з контентом і допомагають персоналізувати освітній матеріал. Коли ви переходите між сторінками курсу, ці технології створюють безшовний досвід без необхідності повторного входу чи втрати прогресу виконаних завдань.

Для функціонування освітньої платформи нам потрібні базові механізми відстеження, без яких неможливо забезпечитиcore функції. Коли ви входите в систему, наш сервер створює унікальний ідентифікатор сесії, що зберігається локально — це дозволяє вам залишатися авторизованим під час навігації між лекціями, завданнями та форумами. Без такого відстеження кожен клік вимагав би повторної автентифікації, що зробило б навчання практично неможливим.

Аналітичні інструменти допомагають нам зрозуміти, як студенти взаємодіють з навчальними матеріалами — які розділи викликають найбільше труднощів, де користувачі витрачають найбільше часу, які формати контенту працюють найефективніше. Ми відстежуємо метрики на кшталт часу перегляду відеолекцій, кількості спроб виконання тестів, популярність додаткових ресурсів. Ці дані агрегуються та аналізуються без прив'язки до конкретних особистостей, що дозволяє викладачам адаптувати курси під потреби аудиторії.

Функціональні технології запам'ятовують ваші персональні налаштування — обрану мову інтерфейсу, швидкість відтворення відео, розмір шрифту текстових матеріалів, темну чи світлу тему оформлення. Студенти з особливими освітніми потребами можуть встановити додаткову контрастність або збільшений інтервал між рядками, і ці параметри зберігаються між сесіями. Платформа також пам'ятає, які курси ви вивчаєте, на якому етапі зупинилися минулого разу, які теми додали до закладок для повторення.

Оптимізований користувацький досвід в онлайн-навчанні критично важливий для підтримки мотивації та досягнення освітніх цілей. Відстеження швидкості завантаження сторінок допомагає виявити технічні проблеми, що заважають студентам з повільним інтернет-з'єднанням. Аналіз помилок показує, де інтерфейс створює плутанину чи непорозуміння — можливо, кнопка здачі завдання розміщена неочевидно або інструкції формулюються занадто складно. Моніторинг взаємодії з мобільними пристроями дозволяє адаптувати дизайн під різні розміри екранів, адже багато наших студентів навчаються зі смартфонів під час поїздок чи перерв на роботі.

Кожен відвідувач нашої платформи володіє правами щодо управління даними, які збирає наш сайт — ці права закріплені в законодавстві про захист персональної інформації, включно з GDPR та українським законом про захист персональних даних. Ви можете переглядати, які саме технології активні у вашому браузері, відключати окремі категорії відстеження, або повністю відмовитися від аналітичних інструментів. Наша платформа залишається функціональною навіть при мінімальних налаштуваннях приватності, хоча деякі зручні функції можуть бути недоступними.

Налаштування в різних браузерах

У браузері Chrome відкрийте меню через три крапки у правому верхньому куті, виберіть "Налаштування", потім "Конфіденційність і безпека", і нарешті "Файли cookie та інші дані сайтів". Тут ви можете обрати блокування сторонніх файлів, встановити автоматичне видалення даних після закриття браузера або створити виключення для довірених сайтів, включно з нашою освітньою платформою. В Firefox шлях аналогічний: "Налаштування" → "Приватність і захист" → "Посилений захист від стеження", де доступні рівні "Стандартний", "Строгий" або налаштування вручну.

Safari на Mac пропонує особливо жорсткі налаштування приватності через меню Safari → "Параметри" → "Конфіденційність", де можна активувати функцію "Запобігати міжсайтовому відстеженню". Edge користується інфраструктурою Chromium, тому інтерфейс схожий: "Налаштування" → "Файли cookie та дозволи сайтів" → "Керування та видалення файлів cookie". Мобільні версії браузерів зазвичай мають ці самі опції, хоча розташовані вони можуть бути в різних підменю залежно від версії операційної системи.

Панель згоди на платформі

При першому відвідуванні Idashyfte ви побачите банер згоди, де можна детально налаштувати категорії відстеження. Натискання "Налаштувати" розгортає повний список опцій: необхідні технології (завжди активні), функціональні (покращують досвід), аналітичні (допомагають вдосконалювати платформу) та маркетингові (якщо використовуються). Ваш вибір зберігається і застосовується до всіх наступних візитів, але ви завжди можете змінити рішення через посилання в футері сайту або у своєму профілі користувача.

Вимкнення аналітичних технологій означає, що ми не зможемо відстежувати ваші навчальні патерни для покращення курсів, але це не вплине на доступ до матеріалів чи можливість виконувати завдання. Коли ви відключаєте функціональні технології, платформа "забуває" ваші персональні налаштування між сесіями — кожного разу доведеться заново обирати мову, тему оформлення та інші параметри інтерфейсу. Блокування необхідних технологій зробить неможливим вхід в систему та збереження прогресу навчання, тому цю категорію ми не даємо відключити через інтерфейс згоди.

Пошук балансу між приватністю та функціональністю в освітньому середовищі вимагає розуміння власних пріоритетів. Якщо ви цінуєте персоналізовані рекомендації курсів та збереження навчального прогресу, варто дозволити функціональні технології. Студенти, які працюють з чутливими темами або бажають повної анонімності, можуть обмежитися лише необхідними технологіями, хоча це знизить зручність використання платформи. Експериментуйте з різними комбінаціями налаштувань, щоб знайти оптимальну конфігурацію для вашого стилю навчання.

Idashyfte співпрацює з перевіреними зовнішніми компаніями, що надають спеціалізовані послуги для функціонування освітньої платформи. Це постачальники аналітики, хмарного хостингу відеоконтенту, систем коментування та обміну повідомленнями, інструментів для проведення вебінарів. Кожен партнер отримує доступ лише до тієї інформації, що необхідна для виконання конкретного завдання, і зобов'язаний дотримуватися строгих стандартів захисту даних.

Аналітичні сервіси збирають технічні дані про відвідування: IP-адреси (анонімізовані), типи пристроїв та браузерів, сторінки перегляду, тривалість сесій, джерела трафіку. Платформи відеохостингу обробляють інформацію про перегляд лекційних матеріалів — які моменти переглядалися повторно, де студенти найчастіше ставлять паузу, швидкість відтворення, якість обраного потоку. Інструменти комунікації мають доступ до імен користувачів, аватарів та змісту публічних повідомлень на форумах чи в чатах груп.

Контроль над даними, що передаються партнерам, доступний через кілька механізмів. Багато аналітичних сервісів пропонують сторінки відмови (opt-out), де можна заборонити відстеження на всіх сайтах, що використовують їхні інструменти — посилання на такі сторінки ви знайдете в документації конкретних постачальників. Деякі відеоплатформи дозволяють переглядати контент в режимі підвищеної приватності, коли не створюється історія переглядів. Налаштування браузера про блокування сторонніх файлів автоматично обмежують можливості більшості зовнішніх сервісів збирати інформацію про вас.

Договірні гарантії з постачальниками включають строгі положення про обробку даних процесорами згідно з вимогами GDPR. Кожен контракт містить зобов'язання використовувати інформацію виключно для узгоджених цілей, впроваджувати технічні заходи захисту, повідомляти про інциденти безпеки протягом 24 годин, видаляти дані після завершення співпраці. Ми регулярно проводимо аудити партнерів для підтвердження дотримання цих вимог та маємо право припинити співпрацю при виявленні порушень політики конфіденційності.

Веб-маяки та пікселі — це мініатюрні прозорі зображення розміром 1x1 піксель, вбудовані в сторінки сайту або електронні листи. Коли ваш браузер завантажує таке зображення, сервер фіксує час завантаження, IP-адресу, тип пристрою. Ми використовуємо їх для підтвердження доставки важливих повідомлень про зміни в курсах або дедлайни здачі завдань, а також для вимірювання ефективності різних версій навчальних матеріалів під час A/B тестування.

Локальне сховище браузера (Local Storage та Session Storage) зберігає більші обсяги інформації порівняно з традиційними файлами, що дозволяє кешувати навчальні матеріали для офлайн-доступу. Якщо ви завантажили конспект лекції в один день, на наступний день він відкривається миттєво без повторного запиту до сервера. В освітньому контексті ми зберігаємо локально чернетки есе та відповідей на завдання, щоб випадкове закриття вкладки не призвело до втрати годин роботи.

Розпізнавання пристроїв створює унікальний відбиток (fingerprint) на основі комбінації параметрів: встановлених шрифтів, розширень браузера, налаштувань часового поясу, роздільної здатності екрана, підтримуваних форматів медіа. Ця техніка допомагає виявити підозрілі входи з нових пристроїв — якщо хтось намагається отримати доступ до вашого навчального профілю з невідомого комп'ютера, система попередить вас про потенційну загрозу безпеці.

Керування цими технологіями залежить від їх типу та реалізації. Веб-маяки блокуються тими самими розширеннями, що й звичайні елементи відстеження — uBlock Origin ефективно видаляє пікселі з листів та сторінок. Очищення локального сховища доступне через інструменти розробника браузера (клавіша F12) в розділі "Application" або "Storage", хоча це призведе до втрати кешованого контенту та налаштувань. Блокування fingerprinting вимагає спеціалізованих браузерів типу Tor або Brave, що нормалізують характеристики пристрою, роблячи всіх користувачів схожими для систем відстеження.

Терміни зберігання відстежуваної інформації варіюються залежно від типу та призначення даних. Сесійні ідентифікатори видаляються автоматично через 24 години бездіяльності або при виході з системи — це забезпечує безпеку вашого облікового запису, якщо ви забули вийти на спільному комп'ютері. Аналітичні дані зберігаються в агрегованому вигляді протягом 26 місяців для можливості порівняння тенденцій між навчальними роками, після чого автоматично архівуються з видаленням ідентифікаторів користувачів.

Персональні налаштування інтерфейсу зберігаються до тих пір, поки ви активно користуєтеся платформою — це означає, що через два роки після останнього входу ваш профіль автоматично позначається для видалення, але ви отримаєте попередження електронною поштою за місяць до цього. Дані про виконання завдань та прогрес курсів зберігаються постійно, доки ви не видалите обліковий запис або не запросите видалення конкретної інформації через форму запиту прав суб'єкта даних.

Інтеграція відстежуваних даних з ширшою екосистемою приватності означає, що інформація з технологій моніторингу поєднується з даними профілю для створення цілісної картини навчального досвіду. Коли ви заповнюєте особисту інформацію при реєстрації, аналітичні дані про ваші інтереси допомагають рекомендувати релевантні курси. Потік даних виглядає так: технології відстеження збирають поведінкову інформацію → дані анонімізуються та агрегуються → аналітична система виявляє патерни → рекомендаційний алгоритм пропонує контент → ви приймаєте рішення про перегляд запропонованого матеріалу.

Відповідність нормативним вимогам забезпечується через дотримання GDPR для європейських користувачів, Закону України "Про захист персональних даних", COPPA для користувачів молодше 13 років (якщо платформа приймає таку аудиторію). Освітні установи часто підпадають під додаткові регуляції, наприклад FERPA у США для захисту навчальних записів, тому ми проектуємо системи з урахуванням найсуворіших вимог. Регулярні консультації з юристами, що спеціалізуються на освітніх технологіях, допомагають адаптувати практики під змінюване законодавство.

Міжнародні передачі даних відбуваються, коли наші сервери або сервіси партнерів розташовані за межами України чи ЄС. Для легального переміщення інформації ми використовуємо стандартні договірні застереження Європейської Комісії — юридичний механізм, що гарантує еквівалентний рівень захисту в країні-отримувачі. Якщо партнер знаходиться в країні, визнаній ЄС адекватною за рівнем захисту даних, додаткові гарантії не потрібні. Для серверів у США ми працюємо лише з компаніями, сертифікованими під нові рамки передачі даних після скасування Privacy Shield.